Protección de datos
Como parte de la campaña de mercadotecnia Soluciones de Flow Control que se lleva a cabo en esta página de destino (landing page), www.beyond-refractories.com (“el sitio web”), RHI Magnesita (“nosotros”) procesará sus datos personales en el marco de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y de conformidad con los reglamentos nacionales aplicables en materia de protección de datos. A continuación, le informaremos sobre el propósito, la naturaleza y el alcance del procesamiento de sus datos personales, así como de sus derechos a este respecto.
Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos
Responsable del tratamiento de datos en este sitio web:
RHI Magnesita GmbH
Kranichberggasse 6
1120 Viena, Austria
Propósitos y bases jurídicas del procesamiento
Nosotros procesaremos sus datos personales para evaluar el éxito de la campaña de mercadotecnia Soluciones de Control de Flujo y para proporcionarle información sobre nuestros productos de control de flujo. El posible seguimiento para fines de ventas se dirigirá solo a aquellos clientes existentes que descarguen activamente el folleto de productos disponible en el sitio web. Sus datos personales solo se utilizarán para los propósitos de mercadotecnia descritos en este aviso. El procesamiento de sus datos personales es necesario para la correcta prestación de los servicios del sitio web o se lleva a cabo con el consentimiento del usuario (a través del banner de autorización de cookies). El sitio web no toma ninguna decisión totalmente automática relativa a su persona, incluida la elaboración de un perfil.
Categorías de datos personales procesados e internautas afectados
Dentro del alcance del sitio de web, nosotros procesamos las siguientes categorías de datos:
Datos de contacto
- Clientes existentes: números de identificación a efectos del IVA (UID, por sus siglas en alemán) que pueden estar vinculados a los datos de contacto de los clientes, tal y como figuran en los sistemas para la gestión de relaciones con los clientes (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico); dirección IP.
- Terceros que accedan al sitio web (p. ej., clientes potenciales): dirección IP.
Datos conductuales
Clientes: los datos relativos al uso del correo electrónico, como la tasa de apertura (open rate) y los clics, así como las descargas del folleto de productos desde el sitio web se procesarán tan pronto como los clientes accedan al sitio web.
Datos de desempeño
Clientes y terceros (“usuarios”): datos agregados sobre las descargas, la profundidad de desplazamiento (scroll depth), el tiempo de permanencia en el sitio, entre otros, tal y como los recaba Google Analytics (consulte los detalles más adelante). RHI Magnesita solo recibe los informes de datos de desempeño agregados, que permiten conocer de forma agregada este tipo de datos. Tan pronto como los usuarios accedan al sitio web y acepten la configuración de cookies pertinente, Google Analytics recabará sus direcciones IP.
En el caso de los usuarios que accedan a la landing page a través de LinkedIn, LinkedIn recabará los siguientes datos: direcciones IP, clics en anuncios, descargas, así como cargo, empresa, país, nivel jerárquico en la organización, tamaño de la empresa, ciudad/área. RHI Magnesita solo recibe los informes de datos demográficos y de desempeño agregados por parte de LinkedIn.
Lugar de procesamiento de datos y transmisión de los mismos
Los datos personales y conductuales de clientes existentes que se recaben a través de este sitio web (datos conductuales sobre el uso del correo electrónico y las descargas en la landing page) se procesarán y almacenarán en el sistema Azure Cloud de RHIM y se gestionarán mediante distintas aplicaciones empresariales de RHIM, como Dynamics 365 y Microsoft Office. Los datos agregados de desempeño de todos los usuarios del sitio web, incluidos los clientes existentes y potenciales, se procesarán en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo y, al menos en parte, fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo (“Terceros Países”). Los números de identificación a efectos del IVA (UID, por sus siglas en alemán) de los clientes existentes se almacenan en el sitio web. Estos datos no se compartirán con ningún receptor externo y los colaboradores de RHIM volverán a vincularlos manualmente a los sistemas para la gestión de relaciones con los clientes.
Google Analytics
Para los fines descritos anteriormente, nosotros utilizamos la herramienta Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web ofrecido por Google Ireland Limited (Google).
Cualquier dato generado por las cookies con respecto al uso de este sitio web se enviará y almacenará en un servidor de Google en los Estados Unidos, ya que utilizamos el servicio de análisis de sitios web de Google Analytics. Sin embargo, de acuerdo con Google Analytics, se tomarán medidas inmediatas para conservar su dirección IP en el anonimato, de modo que sea imposible establecer el nexo entre usted y ese dato. Lo anterior significa que los datos personales no se recopilan, analizan ni vinculan a datos de naturaleza similar.
Google Analytics recaba la información tal y como se describe en el banner sobre las cookies activas durante la navegación en el sitio web.
Para obtener más información sobre la forma en la que Google procesa los datos, haga clic en los siguientes enlaces:
Etiqueta Insight tag de LinkedIn
Nosotros utilizamos la etiqueta Insight tag de LinkedIn, que se basa en la tecnología de análisis de sitios web de LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn). Esta tecnología nos permite mostrarle anuncios más pertinentes y adaptados a sus intereses en LinkedIn (retargeting) una vez que usted ha visitado nuestro sitio web de soluciones de control de flujo; no obstante, no podremos identificarlo como visitante del sitio web. Además, LinkedIn nos permite crear informes de datos agregados relativos al servicio de anuncios publicitarios, la interacción en el sitio web (seguimiento de conversiones) y los grupos objetivo en el sitio web.
Para tal efecto, la etiqueta Insight Tag de LinkedIn coloca en su navegador una cookie que nos permite recabar datos sobre sus visitas a nuestro sitio, como el URL, la dirección IP, el URL remitente (referrer URL), las características de dispositivos y navegadores, las vistas de página y la hora del día. Durante una visita a nuestro sitio web, dichos datos se transferirán a los servidores de LinkedIn, algunos de los cuales pueden encontrarse en los Estados Unidos. De acuerdo con LinkedIn, esta información estará encriptada, se le asignará un pseudónimo en el plazo de siete días y se eliminará en el plazo de noventa días. LinkedIn no comparte ningún dato personal con nosotros; su labor consiste en hacernos llegar informes de datos anónimos sobre los grupos objetivo del sitio web y el servicio de anuncios publicitarios. LinkedIn también podría transferir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de LinkedIn.
Para obtener más información sobre cómo LinkedIn recopila y utiliza los datos o para saber más sobre las opciones y los derechos relativos a la protección de su privacidad, por favor consulte el aviso de privacidad de LinkedIn (LinkedIn privacy note).
Periodo de almacenamiento de los datos
En la medida en que sea necesario, nosotros procesaremos sus datos personales durante la campaña de mercadotecnia y, posteriormente, de conformidad con las obligaciones legales pertinentes de retención y documentación o durante el periodo necesario para la formulación de cualquier reclamación de conformidad con el derecho civil. Después de lo anterior, sus datos personales se eliminarán de inmediato.
Sus derechos
En general, usted tiene derecho a la información, la rectificación, la eliminación, la restricción, la portabilidad de datos y la objeción. Para reivindicar estos derechos, o si usted considera que el procesamiento de sus datos personales viola las leyes aplicables de protección de datos o que, de conformidad con las leyes de protección de datos, sus derechos han sido vulnerados de cualquier otra forma, usted puede presentar una reclamación ante nosotros o la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
No obstante, le solicitamos amablemente que nos contacte primero utilizando los siguientes datos de contacto: